智慧物流
把「委托—订舱—报关—舱单 / VGM」链路上的重复沟通自动化，同时保留人工审批与法务要求的可追溯性。
Freight DKAS 子产品页 货代智能体(agent)在线试用 海运货代相关能力演示与试用环境
典型场景
场景一：海运货代智能体(agent)
主流程覆盖：接收委托邮件与托书 → 订舱申请与预配转发 → 报关资料与箱封号归集 → 舱单与 VGM 生成待发。全链路邮箱监听由 mail_monitor 完成类型识别并分发至 booking、documentation、manifest 等服务；审批前冻结待发内容，预览与发送一致。
场景二：仓储视觉盘点
高位货架与地堆场景下，融合固定相机与移动终端抓拍；库存差异与货损图像进入同一审计时间轴。
场景三：物流单据解析
托书、提单补料与发票混合格式下，抽取字段并映射到客户 ERP 接口；低置信字段进入人工队列。
适用边界
适合：海运货代、报关行、跨境单证密集团队。不适合：无邮件/单证数字化基础、期望零人工审批外发。产品见 货代智能体；本页讲方案交付。
现场痛点
- 委托/托书/箱封号分散邮件，人工归并易漏单
- 舱单、VGM 外发无冻结，错发难追责
- 船期变更口头同步，系统与邮件不一致
- 跨客户、订舱口、车队协同无单号证据链
目标与验收口径
| 指标 | 测法 | 责任方 |
|---|---|---|
| 单证闭环率 | 运编号下必需单据齐备比例 | 操作 |
| 未批外发数 | 审计扫描 freeze 违规 | 合规 |
| 主数据冲突率 | 港口/航司码表拒收比例 | IT |
| 异常升级时效 | 船期变更到处置完成时间 | 主管 |
业务流程（主链）
收委托 → 订舱申请与预配 → 报关资料与箱封号归集 → 舱单/VGM 起草 → 冻结预览 → 审批 → 外发 → 轨迹与例外升级。部分成功走 partial 状态与日清对账。
系统与数据
| 来源 | 关键字段 | 单号键 |
|---|---|---|
| 客户邮件 | 委托、托书 | 运编号/项目号 |
| 订舱口 | 预配、船期 | 订舱号 |
| 车队 | 箱封号 | 柜号 |
| 内部 ERP | 费用、客户主数据 | 客户编码 |
Agent 角色与闸口
| 服务 | 自动 | HITL/冻结 |
|---|---|---|
| mail_monitor | 分类、归并 | 未知类型升级 |
| booking | 订舱草稿 | 主数据闸口 |
| documentation | 报关要素抽取 | 敏感字段、双人复核 |
| manifest | 舱单/VGM 生成 | 外发前冻结 |
分期交付与咨询范围
| 阶段 | 交付 |
|---|---|
| 调研 | 邮件类型、码表、模板与闸口表 |
| 试点 | 单客户/单航线影子 + 冻结演练 |
| 扩面 | 多角色集群、验收与运维手册 |