适用对象与边界

维度	一人公司方案（本页）	一人工作室 / OPC agent
交付范围	整盘商业闭环	单个项目/工单（报价、合同、交付、回款节点）
创始人角色	编排者 + 终审	审批闸口 + 例外处理
适合	有产品/渠道雏形，需系统化经营	单据密集、流程清晰的知识工作
不适合	无对公、无合同模板、期望全自动经营	需要无人化整盘生意

口径与手册：交付形态对比一致。

启动 OPC 方法论

咨询与实施遵循五阶段固定序：先定义商业闭环与 HITL 边界，再分解流程与系统触点，末段方完成 agent 角色定义与对接开发。逾越前置阶段时，典型后果为外发动作无责任主体、对账偏差不可追溯、创始人人工负荷高于上线前基线。

阶段	须明确事项	交付物
商业闭环	收入来源、交付物边界、须创始人签字的对外承诺	模式纪要、红线与约束清单
主链与闸口	五段主链的状态迁移；须暂停以待人工确认的节点	主链表、闸口表、例外升级路径
资源与系统	现有什么、缺什么、CRM/邮件/电商/财务怎么接	资源清单、对接地图
agent 识别	各角色做什么、产出什么、不能做什么、如何交接	分工表、路由与 HITL 规则
落地运行	灰度范围、日常治理、如何验收签字	分期计划、治理约定、验收表

商业闭环

调研阶段确定并固化收入模型（一次性 / 订阅 / 项目制 / 佣金）、交付物边界，以及地域、资质、账期等约束。合规侧明确主体形式、对公账户与公私账分离——以当地监管与专业机构意见为准，本页不构成法律意见。

主链与闸口

经营按五段主链组织：产品定义 → 市场触达 → 获客跟进 → 履约运营 → 采购供应链。每段区分「可自动起草/执行」与「必须升级给您」的动作；定价承诺、合同外发、付款、公开发布等列入冻结清单。

阶段	主链动作	须您介入
产品定义	需求草案、定价试算	对外定价承诺、专利披露
市场触达	内容草稿、排期、线索初筛	公开发布、广告合同
获客跟进	CRM 更新、邮件草稿、会议摘要	报价外发、合同条款
履约运营	工单拆分、进度同步	退款、SLA 变更
采购供应链	询比价、下单草稿、对账	付款、新供应商准入

资源与系统

实施前盘点人员与时间、渠道与客户、供应商与合同模板、现有数据资产（CRM、财务、邮件归档）。缺项写入分期交付，不假设「上线即有」。外发与付款类对接一律经冻结 → 预览 → 批准。

系统	典型用途	权限
CRM	线索、商机	读/写
电商/独立站	订单、库存	读/写
支付	收款、退款	读（退款须 HITL）
邮件/IM	客户沟通	读/草稿；外发经冻结
仓储	发货、库存	读/写
财务/税务	凭证、发票	读；付款须 HITL

agent 识别

agent 集群为实施形态，须在主链与闸口规格签收后定义：将各段可结构化工作映射为角色（产品、市场、销售、运营、供应链、财务复核等），逐项明确任务、产出、禁止项与 agent 间交接。单条链路可先用 OPC agent 试点，再扩展至五段主链。

落地运行

运行期：配置 revision 与 Run 绑定；主数据变更触发冻结与重审；未批外发审计目标为零。分期示意——PoC：只读 + 草稿 + 冻结演练；试运行：限定渠道灰度；稳定运行：五段扩面并验收签字。周期因场景而异，以联合调研为准。

咨询交付

科施博按上述顺序提供商业模式梳理与业务流程构建/重构咨询，并基于 agent 集群规格落地到 crusbro agent-OS。不提供「先交付软件、后补流程」的交付模式；各阶段产出单独签收，或连贯交付至试运行。

咨询模块	工作内容	交付成果
商业模式	收入与交付边界、约束与合规红线、与一人公司/工作室形态匹配	模式纪要、红线清单
流程构建	五段主链绘制或重构、闸口与例外路径、与现有制度对齐	主链表、闸口表、升级路径
agent 集群设计	经营角色 agent + 领域业务 agent 映射、任务边界与交接、系统读写分级	分工表、对接规格、HITL 规则
实施与验收	分期上线、Harness 治理、指标与证据包样例	验收表、回放样例、运维约定

领域 agent（图纸、视觉、货代等）随业务形态扩展，沿用经营主链的闸口与单号证据，见下文「关键工作流」。

典型场景

场景一：跨境小团队询盘闭环

创始人审报价与合同；agent 归并多邮箱询盘、抽取 SKU 与交期、同步 CRM，起草多语言回复。外发前冻结预览，按线索号留存证据包。

场景二：轻资产服务商项目履约

项目制交付；agent 拆分里程碑工单、同步客户进度邮件、生成对账清单与发票匹配建议。付款、赔偿与 SLA 变更一律 HITL。

场景三：单品电商旺季运营

agent 监控库存与补货阈值、起草客服回复、核对发货单与物流回执。大促前创始人锁定价格表与促销文案闸口。

场景四：内容营销与线索培育

agent 按内容日历起草稿件、排期与多渠道适配；线索进入 CRM 后自动打标签与跟进提醒。公开发布、广告合同与品牌承诺须创始人批准。

场景五：回款与财务日清

agent 拉取银行流水、订单与发票，生成日清差异表；异常款项进入复核队列。自动付款关闭，付款批准保留在创始人侧。

关键工作流

工作流分两层：经营主链（获客、合同、履约、对账）与领域业务 agent（图纸、视觉、货代等）。二者在同一 Harness 下按业务单号串联，共用冻结与证据包。

经营主链

询盘 → 报价外发

邮件/IMAP 收信 → 类型识别与线索归并 → CRM 更新 → 报价草稿（绑定价表 revision）→ 冻结预览 → 创始人批准 → 外发 → 按线索号归档证据包。承载 agent：OPC agent（销售/运营角色）。

合同签署与项目启动

商机确认 → 合同模板填充 → 条款差异高亮 → 冻结 → 创始人签署 → 项目号开立 → 里程碑工单自动生成 → 客户通知草稿（冻结后外发）。承载 agent：OPC agent。

履约进度与客户同步

工单状态变更触发进度摘要；agent 起草周报/里程碑邮件，附交付物清单链接。退款、赔偿与 SLA 变更不自动执行，进入 HITL 队列。

采购下单与日清对账

询比价表生成 → 下单草稿（绑供应商主数据）→ 冻结 → 批准 → ERP/采购系统写入；日终拉流水与发票匹配，差异表推送创始人复核。

领域业务 agent

一人公司若涉及设计交付、出货质检、跨境货代等专业环节，可在对应主链阶段接入已有领域 agent，无需另起一套治理。

领域 agent	挂接主链	典型动作	说明
OPC agent	获客 / 履约	邮件驱动、单工单单据、冻结外发	经营主链默认承载；可先试点一条链
货代 agent	履约 / 供应链	海运邮件归并、订舱/VGM 草稿、冻结外发	贸易型一人公司；见智慧物流方案
工业图纸 agent	产品 / 履约	图纸解析、BOM/工艺建议、rev 冲突校验、MES 前冻结	设计型或小批量定制；见智能制造方案
工业视觉 agent	产品 / 履约	工位检测、灰区复核、QMS 写回前闸口	出货质检、来料检验；见工业视觉方案
机器人 agent	履约	工位动作与 agent 编排、异常升级	有小产线或自动化工位时选配

示例：定制件项目（图纸 + OPC）

客户图纸入库 → 工业图纸 agent 解析与 BOM 草案 → rev 冲突与低置信字段进 HITL → 报价/交期由 OPC agent 起草 → 冻结外发 → 立项后里程碑与进度仍走 OPC 工单链。全程同一项目号证据包。

示例：出货前质检（视觉 + 运营）

批次进站 → 工业视觉 agent 判读与灰区队列 → 放行/拒收建议冻结 → 创始人或质检员批核 → QMS/发货系统写回；异常批次关联订单号回放。

示例：跨境履约（货代 + 销售）

询盘与报价走 OPC 销售链；订舱阶段邮件与附件归 货代 agent 项目仓 → 舱单/VGM 等外发经同一冻结清单 → 创始人一次审批口径覆盖经营与履约。

落地形态：agent 集群与架构

主链与闸口规格签收后的典型实现：创始人位于编排层；经营角色 agent（产品、市场、销售等）与按业务装配的领域 agent（图纸、视觉、货代等）在 crusbro agent-OS Harness 上协同，外部系统读写分级，高风险动作统一经冻结闸口。

角色	职责	禁止	HITL
产品	草案、竞品、定价试算	对外产品承诺	定价与范围
市场	内容草稿、排期	未审发布	公开发布
销售	线索跟进、报价草稿	合同签署	报价外发
运营	工单、进度、客服草稿	退款赔偿	SLA 变更
供应链	询比价、下单草稿	付款	新供应商
财务复核	对账、发票匹配	自动付款	付款批准

运行在 crusbro agent-OS 上。

验收口径

指标	测法	责任方
工单/单据完成率	周期内闭环数 / 应处理数	运营
人工介入率	HITL 步数 / 总步数	创始人 + IT
未批外发数	审计扫描	安全
对账差异	日清笔数	财务

一人公司运营方案